Основные стандарты моделирования бизнес-процессов. Стандарты семейства

Организационная структура управления предприятием в среде информационных технологий. Управленческие процессы и их влияние на организационную структуру аппарата управления предприятия. Процессное управление и разработка архитектуры предприятия. Бизнес-процессы в архитектуре предприятия. Определение бизнес-процесса как базовой категории управления предприятием. Бизнес-процесс как совокупность бизнес-функций, бизнес - операций и бизнес-правил. Роль и место бизнес-процессов в архитектуре предприятия. Язык моделирования — инструмент формализации бизнес-процессов. Концепция описания деятельности предприятия как совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов.

Введение в описание бизнес-процессов. Часть 2

Сущность методологии функционального моделирования бизнес- процессов — методологии - методология получила столь широкое распространение благодаря тому, что ориентирована на комплексное представление структуры материальных, информационных, финансовых и управленческих потоков, отображение организационной структуры. В силу этого, - методология в большей степени нацелена на реорганизацию всей системы управления, чем другие методологии функционального моделирования, основанные на использовании диаграмм потоков данных, главная цель которых проектирование информационных процессов.

Функциональная модель бизнес-процессов состоит из диаграмм, фрагментов текстов и глоссария, имеющих ссылки друг на друга.

Пример описания бизнес-процесса в нотации IDEF0 Language — язык на основе XML для формального описания бизнес-процессов и протоколов их.

Стрелка, помещенная в туннель там, где она присоединяется к блоку, означает, что данные, выраженные этой стрелкой, не обязательны на следующем уровне декомпозиции. Стрелка, помещаемая в туннель на свободном конце, означает, что выраженные ею данные отсутствуют на родительской диаграмме Внешняя ссылка Внешняя ссылка — место, сущность или субъект, которые находятся за границами моделируемой системы. Используются для обозначения источника или приемника стрелки вне модели. На диаграммах Внешняя ссылка изображается в виде квадрата, рядом с которым показано наименование Внешней ссылки Междиаграммная ссылка Элемент, обозначающий другую диаграмму.

Служит для обозначения перехода стрелок на диаграмму другого бизнес-процесса без показа стрелки на вышележащей диаграмме при использовании иерархических моделей. В качестве междиаграммной ссылки не может выступать диаграмма Процесс-ссылка Наиболее часто повторяющиеся процессы в рамках модели бизнес-процессов могут быть выделены в качестве типовых в отдельную папку в Навигаторе.

Описание бизнес-процесса с помощью Рис. Если книга пишется на определенном языке, то самым важным является наличие читателя, который знает это язык и умеет его читать. Исходя из этого наилучшим является наиболее распространенный стандарт описания БП. При выборе нотации так же важным критерием является так же возможность использования знакомого программного инструмента.

Например, в году предлагал для информационной системы нотацию - , сопровожденную специальным программным решением.

Вопросы по курсу «Моделирование и анализ бизнес-процессов» различных методик для моделирования бизнес-процессов: нотации IDEF0, IDEF3. Существующие методы анализа бизнес-процессов: анализ на основе.

Диаграмма деятельности языка Для возможности декомпозиции все элементы диаграммы, представляющие бизнес-процессы, должны быть реализованы с помощью элемента , внутри которого можно создать вложенную диаграмму деятельности рис. Таким образом, при использовании диаграмм деятельности языка для моделирования бизнес-процессов аналитики получают возможность отображения логики взаимодействия и информационного обеспечения бизнес-процессов.

Кроме того, используя указанный язык и далее, на протяжении других этапов жизненного цикла информационной системы, у аналитиков, разработчиков и архитекторов появляется возможность интеграции моделей в единый проект. Одно из преимуществ моделирова-! Результат представлен на рис. В предусмотрена возможность описания на одной диаграмме бизнес-процессов, как протекающих внутри организации, так и отражающих взаимодействие компании с объектами внешнего мира клиенты, поставщики, контрагенты и т.

Для реализации этой возможности предусмотрены такие элементы диаграммы, как позволяет распределять обязанности и иллюстрирует организацию, роль или систему и предназначен для иерархического деления элемента . С помощью пунктирных стрелок, соединяющих элементы , иллюстрируется взаимодействие организации с объектами внешнего мира, в данном случае с клиентом, формирующим пожелания, которые в виде сообщения поступают менеджеру по продажам для осуществления дальнейших действий.

Диаграмма поддерживает более широкой выбор логики взаимодействия процессов: При выборе подхода к описанию бизнес-процессов прежде всего необходимо различать две основные задачи моделирования бизнес-процессов:

Бизнес-процессы. Подходы к оптимизации, моделирование и реинжиниринг

Понимание организации и ее среды. Обычно для моделирования бизнес процессов применяются различные компьютерные средства и программное обеспечение. Это облегчает управление моделями, отслеживание в них изменений и позволяет сократить время анализа. Цели моделирования бизнес процессов Конечная цель моделирования бизнес процессов заключается в том, чтобы добиться улучшения работы. Для этого в ходе анализа основное внимание уделяется повышению ценности результатов процесса и снижению стоимости и времени выполнения действий.

IDEF0 — методология и графическая нотация, предназначенная для формализации и описания бизнес-процессов. В сущности, в основе бизнес-модели корпорации лежат .. Анализ бизнес-процессов.

Однако если еще несколько лет назад данными стандартами пользовались только аналитики и разработчики информационных систем с целью описания бизнес-процессов на уровне конечных исполнителей, то на данный момент упомянутые стандарты начинают распространяться среди руководителей, следовательно, встает вопрос использования данных стандартов для управления организацией. Вообще начиная описывать деятельность той или иной организации необходимо помнить, что крайне важным моментом является сама постановка и формализация цели описания.

Таким образом, руководитель, взяв в руки готовые схемы бизнес-процессов, например, в стандарте 0 , построенных для регламентации деятельности исполнителей или для разработки настройки ИС вполне может обнаружить следующее: В результате крайне трудно использовать данные схемы, например, при: Очевидно, чтобы получить схему, отвечающую обозначенным выше требованиям, необходимо сменить точку зрения определяющую основное направление развития модели при описании бизнес-процессов.

И вот здесь возникает проблема в применении существующих и, главное, освоенных стандартов к описанию бизнес-процессов с целью управления организацией, с целью связать схемы текущей операционной деятельности с деятельностью руководителей, аналитиков и т. Это отсутствие при описании понимания компании как системы, сути процессного подхода как следствие некорректная постановка задачи описания и неэффективное использование самих моделей.

В лучшем случае моделирование деятельности руководителя ограничивается одной функцией с множеством входов и выходов. Для того чтобы решить данную проблему предлагается графическое представление рис. Вся деятельность разбивается на три уровня: Важно заметить, что в общем случае такое разбиение не подразумевает строго соответствия выделенных уровней и организационных единиц, их иерархий.

Моделирование бизнес процессов

Используемая литература Бизнес-процесс — это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте.

Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта номер объекта, название, описание, длительность выполнения для функций , стоимость и др.

Этапы управления бизнес процессами: Планирование, анализ, контроль О группе международных стандартов IDEF и инструментальном Об основных требованиях и стандартах в области моделирования бизнес- процессов.

Краснодар Применение методологии 0 целью моделирования бизнес-процессов на предприятии Развитая организация — это система различных и не всегда взаимоувязанных бизнесов отдельных направлений деятельности, например, производство продукции лесопереработки, производство строительных конструкций, промышленное строительство и т. Практически всегда стоит задача не просто пересчитать бизнесы, а определить их взаимодействие, по возможности, оптимальным образом. Итак, в основе структуризации бизнеса лежит понятие бизнес-процесса, и от того насколько правильно будет разработана система взаимодействия бизнес-процессов, во многом будет зависеть эффективность функционирования предприятия.

На сегодняшний день существует множество методологий моделирования бизнес-процессов, в данной статье остановимся на подробном рассмотрении методологии 0. Исторически, 0, как стандарт, был разработан в г. В процессе практической реализации, участники программы столкнулись с необходимостью разработки новых методов анализа процессов взаимодействия в промышленных системах. Другими словами, новый метод должен был обеспечить групповую работу над созданием модели, с непосредственным участием всех аналитиков и специалистов, занятых в рамках проекта.

Моделирование бизнеса — , ,

Пришла пора поговорить о нотациях. Нотация — это набор знаков и правил, которые используются для графического описания, моделирования бизнес-процессов. Проще говоря, нотация определяет как мы обозначаем на схеме процессы, операции, события и т. Можно отметить 3 самые популярные нотации: Я не буду рассказывать об истории возникновения, развития и правилах использования нотаций — все это можно прочитать в Википедии.

1 Применение методологии SADT в моделировании бизнес – процессов. . 6 Проектирование функциональной модели IDEF0 (модель «Как надо»). .. щие, в основу определения которых положен анализ идеальной модели и.

К основным показателям оценки эффективности бизнес - процессов относятся: Появляются новые бизнес процессы, изменяются уже существующие. Если пустить это развитие на самотек, система в скором времени станет неуправляемой. Разработанные им 14 принципов управления подходят для реорганизации реинжиниринга бизнес-процессов в любом производстве, включая отрасль услуг и обучения. Деминг начал вводить этот подход в е - е годы века. После нескольких лет работы консультантом в Японии его стали считать одним из отцов"Японского чуда".

С х годов прошлого века эти методы стали применяться во всем мире, а с они были узаконены в рамках серии стандартов впоследствии Данные стандарты окончательно утвердили системность подхода в области обеспечения качества. Оптимизация бизнес процессов должна проводиться, в первую очередь, на самых основных этапах жизненного цикла продукции: Прежде чем приступать к оптимизации, необходимо убедиться, что правильно выбран процесс или группа процессов для улучшения.

Должно быть очевидным, что качество процессов является неудовлетворительным, и процесс требует вмешательства, а руководство готово приступить к реинжинирингу и выделить для этого средства. В соответствии с принципами управления Деминга, для оптимизации каждого процесса необходимо выполнить последовательно 14 шагов: Описать сферу действия процесса. Перечислить все события, которые запускают процесс.

Обзор методологий проектирования бизнес процессов